壹写作常见问题

1、付费购买了专业版、依然没有升级？

答：由于苹果市场和win10市场的购买会出现有部分的升级落网，导致升级不成功的情况，如果遇到升级不成功，可加客服QQ号，把付费界面截图和壹写作六位数的ID号发给客服，客服服务上班时间为：周一至周五的9:00-18:00 客服qq：37890096   

2、云盘用不了？

答：使用云盘必须联网，先检查当前设备是不是禁止了壹写作联网。遇到云盘用不了的情况，请这样操作：在新建作品中，选择云盘，重置，然后选择你要上传的云盘（百度云和壹写作云），进入云盘先刷新，然后回到写作的作品界面，点击上传，再从添加作品那进入云盘，刷新，看到作品，这就代表上传成功，还会显示是什么时候上传的，特别是初次使用云盘的用户，第一次使用的设备，要先选择好云盘，之后就不用选择啦！

3、如何跨设备同步写作？

答：第一次的作品上传云盘，比如在手机写的，上传成功后，到平板或者电脑，不能点下载，因为当前的设备还没有这个作品，要从添加作品进入云盘，下载作品，之后更新的章节，都可以在写作界面，选择作品，上传或者下载

4、为什么会丢了最新更新的一章？

答：上传就是把本地覆盖云盘，下载就是把云盘的覆盖了本地，所以要小心点这两个，要是点错了，你刚写的被覆盖没了，找不回来呢（比如说你更新了1章，本来要上传的，你点了下载，那么云盘就覆盖了本地，你刚才写的那章，就不见了）

5、作品为什么会丢？丢了怎么办？手机丢了作品怎么找回？

答：要切记一点，要是你的作品，没有发表，没有上传，没有导出备份，然后卸载软件，或者设备有很强大的清理垃圾的软件把作品清理了，还有点击了软件本身的清空本地按钮，那么就真的找不回来了。本地的东西，没上传、没发表、没导出备份，删了就无法找回。发表了随时可以从已发表界面下载，导出了也是一种备份，上传云盘也是随时可以下载。所以，做好备份上传云盘也是预防万一

6、为什么点击作品没有出现写作的按钮？

答：遇到这样的，有两个解决方法

1）点这个作品不出按钮，就点边上的作品就会出来了，再点回刚才的作品就好了，（如果只有一个作品，那就点范文）

2）方法是在设置那，“关闭操作快捷助手”把这个关闭了，写作就是一点就进去写作，这个另外选中的方法是作品的左上角按钮，点了就出现那些编辑上传之类的，点其他位置就是直接进去写作。

7、为什么部分按钮显示不出来？比如说添加作品的模板就显示不出来导致建立不了作品。

答：刚下载完软件打开使用的时候，必须联网，有部分是要联网加载才能完成，比如新建作品的时候有一个模版之类的不能选择。所以首次使用，必须联网，解决方法，有作品就先把作品备份了，然后建议卸载重新安装。

8、在壹写作写的作品一定要发在壹写作上吗？

答：不用的，发表和不发表由自己，壹写作没有签约，也不与用户产生版权方面的交涉。在壹写作上发表的作品仅仅是自愿发出来和其它写手交流之类。

9、在壹写作写的作品被人能看到吗？

答：不可以，只有发表了，别人才可以看，写作都是保存在本地的，上传云盘也是只能自己看。

10、壹写作上的征稿栏目是真实的吗？

答：征稿区有时候壹写作也会搞征稿活动，但是都写清楚是壹写作的，其它的征稿，都是其它平台的编辑来征稿的，壹写作并不清楚平台的真实性，请用户不是征稿的不要建立征稿，也请用户看准了征稿的是什么内容，有什么要求，符合了再投稿，用户投稿是本地作品，可以设置只能征稿人可见，征稿人并不能直接下载稿件，只能阅读，如果征稿人要使用稿件，请和作者联系，切勿随意使用作者的作品！

11、无意把大纲缩小还移到不在视线窗口怎么办？

答：只能重启软件

12、为什么上传不了图片？

答：上传图片是专业版的功能，标准版只能上传3张。图片格式png的上传很多时候上传不了，请把图片改为jpg格式上传

13、壹写作签约作品吗？

答：壹写作不签约作品，壹写作是写作工具，是写作软件，不是平台，作者的作品可自己随意分配。

14、在壹写作发表的作品怎么更新？

答：在壹写作写作的作品要发表到壹写作上，首次发表要等编辑审核通过，编辑审核一周之内，还未审核通过的，一直进行发表，那么作品一直在最低下，时间就会越长，审核通过之后在已发表可看到，之后更新，就是写完了，接着发布就是更新了。